仓储物流如何提升客单量,靠谱的进销存erp系统有哪些推荐?
我就是开发和实施ERP系统的,我说说我的看法希望可以帮到您。内容主要摘选自我自己在头条写的两篇文章《ERP系统,想说爱你不容易(选型篇上)》和《ERP系统,想说爱你不容易(选型篇下)》。如果您有兴趣,可以@网云技术,看看更全面深入的论述。
ERP系统的选型非常重要,选择适合企业的ERP系统,是企业用好ERP系统的关键一步,但选型工作是一项系统工程,俗话说,宁买对的、不买贵的,如果您作为企业负责人,肯定最关心的问题就是如何选择一个“对”的ERP系统,笔者依据多年的经验,向您介绍下如何才能选到适合自己企业的ERP系统。
首先,企业内部先做好需求定位企业内部先要做好应用ERP系统的需求定位,做好预算,明确核心需求,那些是企业最需要的,那些是锦上添花的,要做到头脑清醒、不被误导。
企业想要上ERP系统时,一般会从各个部门收集需求,作为企业负责人,一定要统筹规划,亲自参与或安排得力干部做好需求梳理工作。如果条件许可,也可安排企业核心岗位员工到应用ERP系统比较成功的企业做一些参观调研学习。
企业负责人要清楚一个基本常识,俗话说一分价钱一分货,几千块是没有真的ERP选的,几万块选来的也是五脏不全的伪ERP系统,十万二十万甚至三十万以上都是很正常的,但超过五十万的时候还是要掂量掂量性价比的。
其次,优先选大品牌、次优选行业、尽量不要定制开发优先了解大品牌通用ERP系统、能否满足核心需求和特殊业务需求,无法满足时再了解行业专用ERP、能否满足核心需求和特殊业务需求,若都无法满足,再考虑定制开发。
大品牌通用ERP(国内有两三家最有名,我就不提名字了)性能最稳定,有成千上万的企业应用作为支撑,功能模块都是千锤百炼,如果合用,不用担心系统启用之后的稳定性问题、而且价格比较透明,当然是首选,俗话说要相信群众。
当然,也有些金玉其外败絮其中的ERP供应商,特别是那些与国外相关企业有一些合作(勾结)的,价格死贵死贵的,看上去高端的很、清高的很、牛掰的很,其实用起来也就那回事;也有些国外的ERP供应商,价格动不动数百万上千万的,说实话就那回事,您要是有钱就拿去烧吧,还要记得以后每年的服务费可能就能上一套不错的ERP了哦,而且还要配一个牛掰的团队来维护系统,他们既然这么清高当然是不会管您死活的。
每个行业都有行业特殊性,每家企业都有自己的特殊性,如果通用ERP系统在开发时不是以相关行业需求作为背景,有些特殊的功能可能就无法满足,就算绕了一大圈能够实现,也丧失了工作流的简捷。通用ERP系统不合用时,次优先考虑的就是行业类型的ERP系统,行业ERP系统虽然没有大品牌通用ERP系统那么稳定,但终归还是有同行业多家企业的应用作为支撑,可信度还是很高的。
如果行业ERP系统也无法满足企业需求,这时候只能考虑定制系统了,定制系统一般价格比较高、稳定性也需要时间磨合,不是每家企业都能承受的。更惨的情况当然是自己开发了,笔者曾拜访过这样一家企业,他们成立了ERP系统开发部门,从软件公司和社会上招聘了十多个开发人员,历经两年开发出一套系统,刚开始勉强能用,又经过两年的磨合才越用越顺,而且以后还要长期养着这批人才,这个成本相当高,需要企业负责人有极强的毅力和果敢的决心,一般不建议企业这样做。
第三,考虑企业整体应用,不要被一些花哨影响决策不要被软件公司的销售人员的销售策略忽悠,系统最终是给各部门员工使用的,企业负责人不要因为一些花哨招惹眼球的演示影响决策,要从企业整体应用出发考虑。
大品牌的ERP系统、功能是对社会公开的,在网上都可以找到详细的教程,销售人员一般也不会吹水,但有些系统处在大品牌公司和小公司之间,他们的系统不像大品牌ERP那样是公开透明的,但他们公司听起来又是很有实力的,这样的公司他们的销售人员一般都经过非常严格的培训,很能抓住企业负责人的心理和眼球。
请注意这些销售人员,他们把精力主要放在直接抓住企业负责人的心理和眼球、而不是系统具体应用人员的需求,这是一个很诡异的问题。一般企业负责人发话说某个公司的系统很不错,下面的员工一般都会捉摸不透领导的心思,自然而然就达成了领导都点头了、我们还说什么这样的“共识”,很有可能大家都会忽略系统是否能够满足企业需求了。
第四,要求ERP供应商提供针对本企业的解决方案说明书ERP系统供应商了解企业情况后,企业可要求对方提供针对本企业的详细的解决方案说明书,有了详细的解决方案,企业才能探知对方的诚意、实力和合作的有效性。
解决方案说明书非常重要,如果对方连这个都不愿意提供,作为企业负责人您可要留神了,ERP系统如果无法根据企业需求进行深入调整,用起来肯定是处处碰壁,如果对方连这样的诚意都没有,那怎么保证以后选了、他们会认真的调整系统适用企业呢?如果碰到那种只想赚合同首期款后面随便应付的ERP系统供应商,那企业可就有苦头吃了。
部分ERP系统供应商会主动为企业提供解决方案说明书,大部分的ERP系统供应商也会询问企业是否需要,如果ERP系统供应商对企业的需求进行了深入调研,写出适用企业的解决方案说明书也不是难事,企业要安排核心应用人员认真阅读,并对解决方案的可行性进行基本的核对,如果可能,可将解决方案作为以后签订合同的附件。
有些ERP系统供应商,他们本身并不想认真的做系统,只想签单,走一步算一步。更有些无良的供应商,还想在合同上打主意,给企业挖坑跳,企业负责人一定要擦亮眼睛。解决方案说明书、一方面可以验证ERP系统供应商的诚意,一方面还可以看出ERP系统供应商的真正实力,最重要的还能看出到底能否解决企业真正关心的问题。
第五,安排核心岗位人员先行试用系统要安排企业核心岗位人员先行试用系统,不可只相信演示体现好的一面,只有经过核心岗位人员亲自试用,才能大致了解是否合用。
ERP系统供应商演示时,肯定是把自己最好的一面展示出来,把自己做得不好的部分尽量隐藏起来,如果企业只相信眼睛看到的,可能签了合同付了款系统上线时,发现很多东西并不是自己所想的,这时候后悔也是骑虎难下了。
俗话说,是骡子是马拉出来溜溜,为了避免看着好用、真正用的时候却一堆问题,最好的办法就是试用一番,可以向ERP系统供应商提出明确的要求,请他们在系统中设置一些适用于本企业的数据,企业召集核心岗位人员,按照大致能满足要求的流程走一下系统。当然,不要期望太高,毕竟一套ERP系统要在企业全面应用,前期要花大量的时间进行初始化,按照企业需求做很多调整才能用起来很顺手,但初步的试用也基本能够掌握ERP系统在企业的适用性和扩展性到底有高了。
试用过系统之后,结果大致有两种。一种是效果实在是太差,与自身的需求谬之千里,这时候要及时止损,果断结束合作;如果发现基本满足大部分需求,可以考虑继续合作,核心岗位人员带着自己的问题,才能更从容的与ERP系统供应商进行更有意义的沟通,不合用的地方要问清对方的解决大致方案,并把解决方案作为以后合同附件。这样双方都可以把丑话说在前面,免得真正使用起来双方为某些需求扯皮。
万事具体,您就可以签订合同啦。
希望对您有所帮助!
超市仓库如何分类摆放?
1)满陈列,就是所有的商品要码放满了,避免给人一种选剩下的感觉
2)纵向陈列,一般是同一品牌的商品按照由小到大,由上到下的陈列方式,但是有些超市为了提高客单价,将规格最大的商品放到上面。
3)20商品的优先陈列是指占超市20%的商品占80%的销售,此类商品一般都是放在黄金层上
4)先进先出是指日期好的商品放到货架的最后面,防止商品过期而无法销售,造成损失
山姆超市营业额多少一天?
节假日,每天不固定,但是山姆店的客单量是国内其他商超不能相比的,永辉,物美,家乐福这些大型连锁商超平均客单在一百多,而山姆的客单在1000元以上。乘以客流量,预测单日在五百万到一千万不等。
山姆被称为“仓储会员店”,是因为这类商超具备两个特点:仓储式经营和会员制度。将商品储存和销售合二为一。超市不仅是销售商品的场所,同时也是仓库或配送中心。
怎么才能把新开的淘宝店铺做好?
大家好,我是落日雁,对于很多淘宝卖家来说,新品上架后如何才能让销量破零,是一件很令人头疼的事情,尤其是新品没有各种数据来支撑,存在很多不确定因素,常常让人不知道从何处入手。我们该如何做好新品销量破零呢?今天小编就来跟大家分享一下新品破零的方法!
一、新品破零为何难?很多卖家都会吐槽说新品破零很难,然而新品破零究竟难在哪里呢?其实道理很简单,那就是消费者对这件宝贝不够信任!毕竟线上购买,看得见摸不着,加上这件宝贝没有销量也没有评价做参考,买家都不知道这件宝贝是好还是不好,我买了之后需要承担怎样的风险?此外,价格也是影响消费者是否购买新品的另一个重要因素。因为在前期销售不理想或者其他原因的促使下,很多商家会在上架一段时间后采取降价措施,那么此时前期已经购买的消费者会觉得不划算,不会再有购买打算;而后期打算购买的消费者仍在观望是否还会再次降价,因而会影响销量。所以,想要新品销量破零,就要让消费者“心甘情愿”的去破零,你需要做的只有一点:把消费者的担心给解决掉,让消费者非常放心的去购买这个产品。
二、解决新品破零难如何做?想要做好新品破零,我们可以从以下几点做起:1.找出消费者担心的风险因为消费者怕购买新品时所要承担的风险,那么你就一定要了解消费者都在担心些什么,比如买衣服,就怕尺码不对,怕有色差,怕不符合自己的气质;比如买个家电,怕不是全新的,怕自己不会使用等等。而当你找到消费者担心的原因之后,你才能有办法去逐个击破,把问题解决好。那么首先你要做的是问自己:消费者买你这件宝贝的时候,真正担心的风险是什么?为了解决这个问题,我们最直接的办法就是去到竞争对手那边(记得要找同类型中销量和评价高的看),然后看他的累计评价详情。
(图片来源淘宝网)
我们在观察竞争对手的评价时会发现,在评价上方会有一些关键词,比如是否会掉颜色、手感如何、料子如何等,这些都是消费者所关心的问题。那么这些关键词咱们就可以拿过来,结合自己的宝贝的特点,转化为咱们的卖点,并且在详情页介绍、客户回答话术中体现出来。
2.如何解决掉风险,打破消费者顾虑一般常用的是七天无理由退换货等等,这是淘宝官方的规定,目的是为了保护消费者的合法权益;然而仅仅依靠这些官方规定是无法打消消费者心中的疑惑的,是否有运费险、破损补寄等也是消费者选购时较为关心的地方。
(图片来源淘宝网)
因此不管是7+无理由退换货,还是赠送退货运费险、花呗支付等等,只要是符合条件的,你通通都开通。你开通这些服务之后,相当于给用户提供更多的保证和服务,搜索引擎对你店铺印象好,无形增加你的店铺综合质量得分;同时你开通后,会有用户筛选,增加你的竞争机会。
3.做好新品预热工作千万不要傻乎乎的认为只要把产品上架出售然后适当再加点推广就可以,其实并不是这样,做好新品预热工作也是十分重要的。咱们做新品预热的目的很明确,就是要告诉进入店铺的人,本店有新品发布或者有新品优惠活动,引导他们提前将喜欢的宝贝加入到购物车中,等到宝贝上架了,就可以立马购买。这样做除了可以为新品增加人气外,也能提高收藏加购率,能为新品上架后销量迅速破零做好准备。想要让顾客能够注意到你的新品,那么首先就要给到买家“甜头”,这个“甜头”咱们可以通过在旺店宝中设置预热折扣来实现。参加预热活动的宝贝都是先放在仓库中,不让买家提前购买,这样是为了引起买家的好奇心,并且有了优惠价格的吸引,引导他们提前先加入到购物车中。等到产品正式上架销售时,买家就可以用优惠价格购买到产品了。
4.想要破零,你还可以这样做除了打消消费者对于新品的顾虑以外,我们还可以通过其他方式来推动新品破零。A.组合销售来破零这个操作适用于包括服饰、家具、电器等大部分类目商品,需要注意的是你要考虑好赠品的成本是你所能承担的,如卖女装的,那么你可以赠送一条可以作为配饰的项链或者腰带,成本不高,但是效果却能让你很意外。这属于新品+赠品的组合销售。在服装类目还有一种更为常用的组合方式,那就是搭配套餐。卖家可以通过将上衣和下装进行搭配,然后设置单品为一个价格,组合成套餐后购买就可以享受多少折扣,既能免除消费者日常搭配的麻烦,还能增加客单价,一举两得。
(图片来源淘宝网)
还有一种,直接在SKU中进行设置套餐搭配,比如上衣和裙子单独设置一个SKU,再设置一个套餐搭配的SKU,利用旺店宝-SKU打折功能,将套餐价格设置比单独购买2件的价格低一些,用优惠的价格吸引买家点击购买。
B. 正品带试用装帮助破零对于食品类目、宠物用品类目的店铺,可以通过在包裹中加带赠品的方式来帮助新品破零。就拿零食来说吧,例如你的店铺中有一款新品的小蛋糕,可是因为是新品,消费者在买的时候担心这个小蛋糕不好吃,会造成浪费。这是你可以将小蛋糕做成试用小包装。在每个正式包装都搭配一个小包装,小包装里面也不多,就有三五个。然后在详情页中增加温馨小提示的海报:亲,收到货后,请先品尝试用包装里面的东西,你尝了觉得没问题,再打开大包装。如果觉得不好吃,把正式包装退回,我们承担运费。全额退款,一分钱不扣!这样当消费者收到货时,之前的担心都可以一下子就给你解决掉了。此外还可以在包裹中加上一张问卷调查,说明客户填写完毕后发送给客服登记,下次购买时可以享受优惠。这样既可以了解消费者对于产品的意见,又能让消费者得到优惠,促进二次购买。C.老客户帮助破零对于有一定客户基础的老店,可以通过老客户来帮助你新品破零。因为毕竟老客户买过你的东西了,所以已经存在了一定的信任感。现在很多卖家都有建立客户群的习惯,在新品测款期间,我们可以先客户群中跟老客户透露新品信息,并给予老客户优惠价,如上新时购买产品加N元就可以换购新品。一般常用的优惠方式有店铺优惠券和送赠品两种。需要注意的是,给予老客户的优惠幅度需要把握好幅度,因为如果采取改价格或者商品优惠券等方式,就可能会影响到你的商品最低价,进而影响到以后报活动,因此优惠券使用门槛可以设置高一点,如满足高于一件宝贝价格但低于两件价格的条件,还有提高客单价的作用。
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